La visite technique préalable à une installation PAC : ce qu'il ne faut pas manquer

La visite technique est l'acte fondateur d'un projet PAC réussi. Une visite bâclée = un dimensionnement hasardeux = un client insatisfait. Une visite structurée de 60–90 minutes permet de collecter toutes les données nécessaires pour un calcul de besoin thermique précis et une offre sans mauvaise surprise.

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Avant la visite : préparation

• Consulter le registre cantonal des bâtiments (RegBL) pour la date de construction et la surface habitable
• Vérifier la zone climatique (SIA 2028 pour la température de base)
• Identifier les restrictions zonales éventuelles (PAC air-eau interdite dans certaines zones bruit)
• Préparer la checklist de relevé (voir ci-dessous)

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Les 8 zones à inspecter

Zone 1 — Enveloppe du bâtiment

• Surface de référence énergétique (SRE) : mesure ou estimation depuis les plans
• Isolation des murs : sonder discrètement ou demander les factures d'isolation
• Toiture : isolation type et épaisseur (greniers accessibles = visible)
• Fenêtres : simple / double / triple vitrage, année de pose estimée
• Ponts thermiques : balcons non couverts, jonctions mur-dalle

Zone 2 — Local technique existant

• Position et dimensions : espace disponible pour l'unité intérieure et le ballon
• Accessibilité : passage pour livraison de la PAC (dimensions portes, couloirs)
• Ventilation du local : aération suffisante pour une PAC en local fermé ?
• Raccordement électrique : tableau disponible, puissance max., monophasé ou triphasé

Zone 3 — Système de chauffage existant

• Type de chaudière : marque, modèle, puissance, année (relevé du nameplate)
• Température de consigne actuelle : réglage du régulateur (noter la valeur)
• Consommation réelle : relever les factures sur 3 ans si disponibles
• État général : durée de vie résiduelle (influence la décision de remplacement)

Zone 4 — Réseau hydraulique

• Type d'émetteurs : radiateurs (noter dimensions), plancher chauffant, fan-coils
• Diamètres des tuyauteries principales : prévoir si adaptation nécessaire
• Âge des radiateurs : évaluer si compatibles basse température (voir article #12)
• Présence d'un ballon tampon ou séparateur : dimensions et état

Zone 5 — Production ECS

• Type et volume du ballon actuel
• Température de consigne actuelle
• Présence d'un bouclage (bâtiment > 2 niveaux)
• État des anode et résistance si ballon électrique

Zone 6 — Implantation unité extérieure

• Emplacement possible : mur, toit, sol ?
• Distance à l'unité intérieure : longueur de liaison frigorifique
• Contraintes acoustiques : voisinage, distances aux ouvertures, chambre voisine
• Orientation : dégagements pour l'air de soufflage et d'aspiration
• Accès pour maintenance : dégagement minimal 1 m en face

Zone 7 — Installation électrique

• Puissance disponible au compteur (kVA)
• Départ disponible ou à créer dans le tableau
• Distance tableau → PAC : pour chiffrer le câblage

Zone 8 — Situation administrative

• Zone de bruit : vérifier sur le géoportail cantonal
• Permis de construire : généralement pas nécessaire pour PAC air-eau sur bâtiment existant, mais vérifier localement
• Subventions : documenter le système actuel pour la demande (photos de la chaudière existante avec plaque signalétique)

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La mesure clé : estimer le besoin thermique

Sans calcul SIA 380/1 complet, l'installateur peut estimer le besoin avec deux méthodes :

Méthode 1 — Consommation historique

Besoin_thermique ≈ Consommation_gaz (kWh PCI) × η_chaudière × 0,85

(le facteur 0,85 retire l'ECS estimée à 15% de la consommation totale)

Méthode 2 — Puissance de la chaudière existante

Besoin_max ≈ P_chaudière × 0,7 (facteur de surdimensionnement standard des anciennes chaudières)

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Rapport de visite : ce qu'il faut consigner

• Photos datées de chaque zone (système existant, local technique, espaces extérieurs)
• Relevés numériques dans le formulaire de visite
• Esquisse de l'implantation prévue de l'unité extérieure (+ photo du site)
• Notes sur les contraintes particulières

Ce rapport devient la base de l'offre et un document de traçabilité en cas de litige.

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Sources

• SIA 380/1:2016 — L'énergie thermique dans le bâtiment
• SIA 2028 — Données climatiques pour la physique du bâtiment
• Suissetec — Guide de dimensionnement des pompes à chaleur
• OFEN — Fiche pratique avant-projet PAC (2023)

FAQ

Faut-il systématiquement faire un calcul SIA 380/1 complet ? Non, pas pour les projets résidentiels simples (< 30 kW). L'estimation par consommation historique suffit si les données sont disponibles. Un calcul 380/1 est recommandé pour les constructions neuves, les rénovations profondes et les projets > 30 kW.

Combien de temps dure une visite technique complète ? 60–90 minutes pour une maison individuelle. Ne pas expédier en 20 minutes : les erreurs de dimensionnement se paient en SAV et en perte de réputation.